財富888WEB版常見問題及解決方法

財富888WEB版常見問題及解決方法

財富888WEB版因為是2000年的產品，約十年多了，再加上要架構在微軟的IE瀏覽器上面，並便用JAVE，所以隨著IE及JAVA的改版，問題滿多的，一般建議客戶使用財富888AP軟體版配合點金靈來使用，但很多老客戶喜歡這個簡單方便的財富888WEB版，所以將常見問題列於此。

下單軟體網址

2. 財富888網址http://www.yuantafutures.com.tw/元大期貨首頁左側

3.下載處有使用說明

4.若有安裝使用上的問題，也可以撥24小時客服0800-333-338轉1 已開戶或2326-1000轉1

1.財富888WEB網址
https://etrade.money888.com.tw/refco/login/loginform.htm
此登入畫面下方的(1)~(3)要安裝
(1)您的瀏覽器必須支援XML規格，更新XML版本
(2)請更新 下載JAVA版本
(3) CA初始化程式下載
網路平台常見問題   JAVA問題排除說明
手機憑證上傳

2.
電腦上的時間請確定對不對，不對要改成對的才行

3.JAVA更新常出現問題
以下方法來解決

自10/16日起 JAVA強制被更新後，財富888web版產生登入畫面異常、技術線圖出不來，

如接獲客戶來電反應請各位同仁依照下列步驟協助排除：

(1.)      請先關閉888web視窗

(2.)      開始 -> 控制台 -> JAVA(開啟) 

(3. )   更新 -> 自動檢查更新 不要勾

(4. )    安全 -> 安全性拉到 最低

(5.)進階 -> JAVA Plug-in ->啟用新一代Java Plug-in 不要勾

元大期貨業務部   賴俊百

公司電話      (02)8712-8785

手機            0938014882

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